dg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল পর্যন্ত — সব কিছুর নিয়মকানুন এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আপনার সুবিধার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো এখানে সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
dg99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০ এবং উইথড্রয়ালের সময় সাধারণত ৩ মিনিট। উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস ফান্ড উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়েলকাম বোনাসের জন্য ন্যূনতম ২০ গুণ ওয়েজার করতে হবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন এবং একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
dg99-এ যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। সকল গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়।
dg99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সদস্যরা নিজেই ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারেন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী dg99 প্ল্যাটফর্ম (https://dg99.run) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন dg99-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়।
dg99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য বাংলা সংস্করণটি সর্বদা আপডেট রাখা হয়।
dg99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর দিতে হবে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। ভুল তথ্য দেওয়া হলে যাচাই প্রক্রিয়ায় সমস্যা হবে এবং উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
dg99 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। এই কারণে প্রতিটি সদস্যকে পরিচয় যাচাই করতে হবে। বিশেষ করে প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করা যাবে।
dg99-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
| লেনদেনের ধরন | সর্বনিম্ন পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট (বিকাশ/নগদ) | ৳৫০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ডিপোজিট (রকেট/উপায়) | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| উইথড্রয়াল (বিকাশ/নগদ) | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | ৩–১৫ মিনিট |
| উইথড্রয়াল (রকেট/উপায়) | ৳৫০০ | ৳২৫,০০০ | ১৫–৩০ মিনিট |
উইথড্রয়ালের আবেদন করার সময় অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। dg99 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
dg99-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন নিচের সাধারণ শর্তের আওতায় পড়ে। নির্দিষ্ট প্রোমোশনের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফারকৃত ব্যক্তিকে নতুন (আগে কোনো অ্যাকাউন্ট নেই) সদস্য হতে হবে এবং প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করতে হবে। একই পরিবারের সদস্য বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক রেফারেল গ্রহণযোগ্য নয়।
dg99-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং লটারি সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ dg99-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এসব কাজ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
| নিষিদ্ধ কার্যকলাপ | ব্যবস্থা |
|---|---|
| একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা | সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত |
| ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন | অ্যাকাউন্ট বন্ধ, KYC ব্লকলিস্ট |
| বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং | বোনাস বাতিল, অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ |
| চার্জব্যাক বা পেমেন্ট জালিয়াতি | স্থায়ী ব্যান, আইনি পদক্ষেপ |
| সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার | তাৎক্ষণিক ব্যান |
| অন্য সদস্যকে হয়রানি করা | সতর্কতা, তারপর ব্যান |
dg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহৃত হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
dg99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সবসময় নিরাপদ ও সুস্থভাবে গেমিং উপভোগ করুন। এ লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
যদি কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমাধান না হলে আমাদের অভিযোগ বিভাগে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে dg99 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
dg99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে জরুরি ক্ষেত্রে তা সম্ভব না-ও হতে পারে।
সেবা বন্ধ বা পরিবর্তনের কারণে কোনো সদস্যের আর্থিক ক্ষতি হলে dg99 দায়বদ্ধ থাকবে না — তবে অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স সবসময় সুরক্ষিত থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। সদস্য হিসেবে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার নিজ দেশের আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার একান্ত দায়িত্ব।
নিয়ম ও শর্তাবলী জানা মানে আপনি একজন স্মার্ট গেমার। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।