গেমিং মানে শুধু জেতা নয় — এটা আনন্দের একটা মাধ্যম। dg99 চায় আপনি সুস্থ সীমার মধ্যে, নিরাপদে এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। আপনার সুরক্ষায় আমরা সর্বদা পাশে আছি।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। তাই dg99-এ রয়েছে একাধিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা।
আপনি নিজেই ঠিক করে দিন প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে কতটুকু ডিপোজিট করবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ৭ দিনের অপেক্ষা করতে হয় — আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া ঠেকাতে।
মনে হচ্ছে একটু বিরাম দরকার? dg99-এ রয়েছে "কুলিং-অফ" অপশন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে কোনো গেম খেলা বা ডিপোজিট করা যাবে না — সম্পূর্ণ বিরতি নিশ্চিত।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন করুন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী বর্জনের অপশন পাবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট কোনোভাবেই খোলা যাবে না এবং কোনো মার্কেটিং বার্তাও পাবেন না।
একটানা বেশিক্ষণ খেলা ঠেকাতে সেশন টাইমার ব্যবহার করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করবে। এটা পরিবার ও কাজের সাথে ভারসাম্য রাখতে সাহায্য করে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস — জয়, হার, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল — সব কিছু dg99 অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে। নিজের খরচের ধারণা পরিষ্কার থাকলে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।
dg99-এ নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না। যদি কোনো ব্যবহারকারী বয়স লুকিয়ে নিবন্ধন করে, তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
dg99-এর সুরক্ষামূলক টুলগুলো ব্যবহার করা একদম সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।
dg99-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং প্রোফাইল সেকশনে যান।
সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি খুঁজুন।
ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়, কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জন — যেটা প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
পরিবর্তন নিশ্চিত করুন — সেটিং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে। সাহায্য লাগলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গেমিং আসক্তি সবসময় একদিনে হয় না। ধীরে ধীরে কিছু লক্ষণ দেখা দেয়। এগুলো সময়মতো চিনলে সাহায্য নেওয়া সহজ হয়।
দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) মানে হলো — গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। dg99-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত নিজের আর্থিক সামর্থ্য এবং সময়ের মধ্যে থেকে খেলা উপভোগ করা।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে। কিন্তু অনেকেই বুঝতে পারেন না কখন সাধারণ বিনোদন থেকে সমস্যাজনক আচরণে পরিণত হচ্ছে। dg99 চায় আমাদের প্রতিটি সদস্য সুস্থ ও সুখী থাকুক। তাই আমরা শুধু গেমিং প্রদান করি না — নিরাপদ গেমিং পরিবেশও নিশ্চিত করি।
দায়িত্বশীল খেলার মূল কথা হলো — গেম আপনাকে নিয়ন্ত্রণ করবে না, আপনি গেমকে নিয়ন্ত্রণ করবেন। এই ভারসাম্য বজায় রাখতেই dg99 নানা সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছে।
ভালো গেমিং অভ্যাস গড়ে তোলা কঠিন না। কিছু সহজ অভ্যাস মেনে চললে দায়িত্বশীল খেলা অনেক সহজ হয়ে যায়। dg99 সবসময় এই অভ্যাসগুলো অনুসরণ করার পরামর্শ দেয়:
dg99-এ রয়েছে শিল্পমানের স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) ব্যবস্থা। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নিজেই নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এই সিদ্ধান্তের জন্য কোনো কারণ দেখাতে হবে না এবং আমরা সর্বদা এই সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।
স্ব-বর্জন চলাকালীন আপনি কোনো মার্কেটিং ইমেইল, প্রোমোশন বা বোনাস অফার পাবেন না। নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও আমাদের সিস্টেম তা সনাক্ত করে ব্লক করবে।
dg99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করা হয়।
আপনার বাড়িতে যদি কিশোর-কিশোরী থাকে, তাহলে নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:
গেমিং আসক্তি একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। dg99-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। এছাড়াও পেশাদার সহায়তার জন্য আপনার পরিচিত কোনো মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
dg99-এ সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন: support@dg99.run অথবা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার সমস্যা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সমাধান করতে প্রস্তুত।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে পড়ুন। যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে একটু থামুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সৎভাবে উত্তর দিন — এটি সম্পূর্ণ আপনার নিজের জন্য
নিরাপদ গেমিং পরিবেশে আপনাকে স্বাগত। নিবন্ধন করুন এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করে সুরক্ষিতভাবে খেলুন।